Garantie

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Du bist dir unsicher? Kein Problem!

Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Konditionen:

1. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und gilt für 30 Kalendertage.

2. Die Rückgabe ist ohne Angabe von Gründen möglich.

3. Die Ware muss sich in einwandfreiem Zustand befinden und innerhalb von 30 Tagen an uns zurückgesendet werden. 

Die Rückerstattung erfolgt abzüglich unserer Rücksendegebühren:

• Bei einem Warenwert ab 150 € beträgt die Bearbeitungsgebühr 10 €.
• Bei einem Warenwert bis 150€ beträgt die Bearbeitungsgebühr 5 €.
• Bei einem Warenwert bis 20 € beträgt die Bearbeitungsgebühr 3,50 €.

Die Retoure kann bequem über unser Retourenportal angemeldet werden.

Diese Garantie ist freiwillig und ergänzt deine gesetzlichen Rechte, die selbstverständlich unberührt bleiben.

KUNU Garantie

Garantiegeber: Green Thinking GmbH, Königstraße 45, 30175 Hannover

E-Mail: support@kunu-store.de

Garantiedauer: Wir gewähren Ihnen eine lebenslange Garantie ab dem Kaufdatum.

Räumlicher Geltungsbereich: Diese Garantie gilt für Käufe, die über den Online-Shop kunu-store.de innerhalb der Europäischen Union getätigt wurden.

Garantiebeschreibung: Green Thinking GmbH garantiert, dass sämtliche von Ihnen erworbenen Produkte frei von Material‑ und Herstellungsfehlern sind, sofern sie ordnungsgemäß verwendet wurden. Im Garantiefall – d. h. bei festgestellten Material‑ oder Produktionsmängeln – verpflichtet sich Green Thinking GmbH zu lebenslangen Support und Ersatzteilservice: 

Du erhältst bei Bedarf passende Ersatzteile kostenlos, sofern verfügbar.

Sollte ein Teil nicht mehr lieferbar sein, suchen wir gemeinsam mit dir eine gleichwertige Lösung.

Diese Garantie ist freiwillig und ergänzt deine gesetzlichen Rechte, die selbstverständlich unberührt bleiben.

Geltendmachung der Garantie: Bitte sende uns folgende Unterlagen: Kaufbeleg (z. B. Rechnung oder Bestellbestätigung), Beschreibung des Mangels, ggf. das betroffene Produkt, per Post oder E-Mail an uns  Green Thinking GmbH, Königstraße 45, 30175 Hannover, E-Mail: support@kunu-store.de

Ausschluss der Garantie: Die Garantie umfasst keine Schäden, die entstehen durch unsachgemäße Handhabung oder Nutzung, Fremdeingriffe, Reparaturen durch Dritte, normative Abnutzung (z. B. kosmetische Gebrauchsspuren)