Unser Garantieversprechen

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Du bist dir unsicher? Kein Problem!
Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Konditionen:

  • Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.
  • Die Rückgabe ist ohne Angabe von Gründen möglich.
  • Die Ware muss sich in einwandfreiem Zustand befinden.
  • Die Rückerstattung erfolgt abzüglich der oben genannten Rücksendegebühren.

Diese Garantie ist freiwillig und ergänzt deine gesetzlichen Rechte, die selbstverständlich unberührt bleiben.

KUNU-Garantie

Ersatzteile & Support. Ein Produktleben lang.

Weil unsere Produkte dich im Alltag langfristig begleiten sollen, bekommst du bei uns mehr als nur die gesetzliche Gewährleistung.

Was wir dir versprechen:

  • Ersatzteile ein Produktleben lang
    Solange es uns als Marke gibt, garantieren wir dir Zugriff auf passende Ersatzteile.

  • Kostenloser Austausch bei produktseitigen Mängeln
    Wenn dein Produkt einen nachweisbaren Fehler aufweist, übernehmen wir den Austausch – auch nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung, sofern es sich um einen produktionsbedingten Defekt handelt.

  • Schneller, persönlicher Support
    Du erreichst uns jederzeit unter support@kunu-store.de und wir kümmern uns unkompliziert um dein Anliegen.

Diese KUNU-Garantie ist eine freiwillige Leistung von uns. Sie besteht zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistungspflicht (2 Jahre nach EU-Recht) und schränkt diese in keiner Weise ein.