Användarvillkor
Allmänna villkor
Senast uppdaterad: juli 2026
1. Tillämpningsområde
För alla beställningar via vår webbshop gäller nedanstående allmänna villkor. Vår webbshop riktar sig uteslutande till konsumenter.
Konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen faller utanför näringsverksamhet eller självständig yrkesverksamhet. Näringsidkare är en fysisk eller juridisk person eller ett rättskapabelt handelsbolag som vid ingåendet av en rättshandling agerar inom ramen för sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.
2. Avtalspart, avtalets ingående, möjlighet att korrigera
Köpeavtalet ingås med Green Thinking GmbH, Schiffgraben 53, 30175 Hannover.
Presentationen av produkterna i vår webbshop utgör inget rättsligt bindande erbjudande, utan en icke-bindande uppmaning till dig att lämna ett erbjudande.
Du kan först lägga våra produkter i varukorgen utan förpliktelse och kan när som helst korrigera dina uppgifter innan du skickar din bindande beställning genom att använda de korrigeringsfunktioner som finns och förklaras under beställningsprocessen. Genom att klicka på beställningsknappen lämnar du ett bindande erbjudande om de produkter som finns i varukorgen.
Omedelbart efter att beställningen har skickats får du en automatisk bekräftelse per e-post om att din beställning har mottagits. Denna mottagningsbekräftelse utgör ännu inte något godkännande av ditt erbjudande. Köpeavtalet ingås så snart vi godkänner ditt erbjudande genom en separat orderbekräftelse per e-post eller skickar varan till dig.
3. Avtalsspråk, lagring av avtalstexten
De språk som finns tillgängliga för avtalets ingående är: tyska, franska, nederländska, svenska, danska, polska.
Vi lagrar avtalstexten och skickar dig beställningsuppgifterna och våra allmänna villkor i textform. Av säkerhetsskäl är avtalstexten inte längre tillgänglig via internet.
4. Avtalsföremål
4.1 Produktbeskrivning
Vi vill uppmärksamma dig på att respektive produktbeskrivning gäller som en väsentlig del av avtalet.
4.2 Produktbilder och produktegenskaper
Utan att dina lagstadgade rättigheter vid fel påverkas vill vi uppmärksamma dig på följande särdrag. Om något är oklart, kontakta oss gärna:
På grund av individuella bildskärmsinställningar, till exempel upplösning och ljusstyrka, kan mindre avvikelser mellan de visade och de faktiska produktfärgerna förekomma.
Vid träprodukter kan naturliga avvikelser i träets ådring, struktur och färg förekomma.
Vid textilier kan mindre måttavvikelser förekomma på grund av produktionen.
5. Leveransvillkor
5.1 Leveransområde
Vi levererar till följande länder: Tyskland, Österrike, Schweiz, Frankrike, Nederländerna, Sverige, Danmark, Polen.
5.2 Fraktkostnader
Frakten är kostnadsfri till samtliga ovannämnda leveransländer. Inga fraktkostnader tillkommer för dig.
Vid leveranser till Schweiz kan tullavgifter, importmoms och förtullningsavgifter tillkomma. Dessa ska bäras av dig, såvida inget annat anges under beställningsprocessen.
5.3 Leveranstider
Om ingen annan leveranstid anges för respektive produkt skickar vi varor som finns i lager senast inom två arbetsdagar efter att avtalet ingicks. Med tillägg för transporttiden hos fraktbolaget gäller följande leveranstider från avtalets ingående:
Tyskland: 1 till 4 arbetsdagar
Österrike: 2 till 5 arbetsdagar
Nederländerna: 2 till 5 arbetsdagar
Frankrike: 3 till 6 arbetsdagar
Danmark: 3 till 6 arbetsdagar
Polen: 3 till 7 arbetsdagar
Sverige: 4 till 8 arbetsdagar
Schweiz: 3 till 7 arbetsdagar
Arbetsdagar är alla dagar från måndag till fredag med undantag för allmänna helgdagar. Fristen börjar löpa dagen efter att avtalet ingicks. Om fristens sista dag faller på en lördag, söndag eller allmän helgdag på leveransorten, ersätts denna dag av nästa arbetsdag.
Om en produkt som du har beställt inte finns i lager vid tidpunkten för din beställning informerar vi dig om detta vid respektive produkt och anger den då gällande leveranstiden separat.
5.4 Leveransalternativ
Vi skickar produkterna till den leveransadress som angetts under beställningsprocessen.
Vi levererar endast per frakt. Att själv hämta varan är tyvärr inte möjligt.
6. Betalning
6.1 Priser
De priser som anges vid tidpunkten för beställningen gäller. Dessa är totalpriser och inkluderar lagstadgad moms.
6.2 Förfallodag och betalningsdröjsmål
Priset förfaller till betalning när avtalet ingås, om inte en senare tidpunkt följer av nedanstående betalningsvillkor.
Vid betalningsdröjsmål förbehåller vi oss rätten att vid den andra och varje därpå följande betalningspåminnelse fakturera dig en avgift på 1,50 euro per påminnelse. Du har rätt att visa att skadan är lägre. Ytterligare krav påverkas inte av detta.
6.3 Betalningssätt
I vår shop står följande betalningssätt till ditt förfogande. Vilka betalningssätt som erbjuds i det enskilda fallet kan variera beroende på leveransland och visas för dig under beställningsprocessen.
Kredit- och betalkort
Under beställningsprocessen anger du dina kortuppgifter. Hanteringen sker via Shopify Payments, som drivs av Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irland. Ditt kort debiteras omedelbart efter att beställningen har lagts.
Shop Pay
Shop Pay är en snabbare betalningsmetod från Shopify International Limited, där dina betalnings- och leveransuppgifter kan sparas för framtida beställningar. Debiteringen sker via det betalningsmedel du har registrerat, omedelbart efter att beställningen har lagts.
Apple Pay
För att kunna betala fakturabeloppet via Apple Pay måste du vara registrerad hos Apple, ha aktiverat funktionen Apple Pay, legitimera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsanvisningen. Leverantör är Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. Betalningstransaktionen genomförs omedelbart efter att beställningen har lagts.
PayPal
För att kunna betala fakturabeloppet via betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, måste du vara registrerad hos PayPal, legitimera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsuppdraget. Betalningstransaktionen genomförs av PayPal omedelbart efter att beställningen har lagts.
PayPal kan erbjuda registrerade PayPal-kunder, utvalda enligt PayPals egna kriterier, ytterligare betalningsvillkor i kundkontot. Vi har inget inflytande över att dessa villkor erbjuds; ytterligare individuellt erbjudna betalningsvillkor avser ditt rättsförhållande med PayPal. Mer information om detta hittar du i ditt PayPal-konto.
Klarna
I samarbete med betaltjänstleverantören Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, erbjuder vi dig följande betalningsalternativ. Betalning via Klarna är endast tillgänglig för konsumenter. Om inget annat anges nedan förutsätter betalning via Klarna en godkänd adress- och kreditprövning och sker direkt till Klarna. Ytterligare information får du vid respektive betalningsalternativ och i beställningsprocessen.
Faktura via Klarna
Fakturabeloppet ska betalas 30 dagar efter att varan har skickats och fakturan mottagits.
Delbetalning via Klarna
Du kan betala fakturabeloppet i månatliga delbetalningar. De konkreta villkoren, särskilt löptid, delbetalningsbelopp och en eventuellt nödvändig handpenning, visas för dig av Klarna innan avtalet ingås i beställningsprocessen och följer Klarnas betalningsplan.
Betala direkt via Klarna
För att kunna betala fakturabeloppet via Betala direkt måste du ha ett bankkonto som är aktiverat för internetbank, legitimera dig på motsvarande sätt och bekräfta betalningsuppdraget. Ditt konto debiteras omedelbart efter att beställningen har lagts.
Klarna kan erbjuda registrerade Klarna-kunder, utvalda enligt Klarnas egna kriterier, ytterligare betalningsvillkor i kundkontot, till exempel räntefria delbetalningsplaner. Vi har inget inflytande över att dessa villkor erbjuds; ytterligare individuellt erbjudna betalningsvillkor avser ditt rättsförhållande med Klarna. Mer information om detta hittar du i ditt Klarna-konto.
7. Äganderättsförbehåll
Varan förblir vår egendom fram till full betalning.
8. Transportskador
Om varor levereras med uppenbara transportskador ber vi dig att om möjligt omedelbart reklamera sådana fel hos transportören och utan dröjsmål kontakta oss. Om du inte gör en reklamation eller kontaktar oss har det inga som helst konsekvenser för dina lagstadgade rättigheter och möjligheten att göra dem gällande, i synnerhet inte för dina rättigheter vid fel på varan. Du hjälper oss dock att kunna göra våra egna krav gällande mot fraktföraren respektive transportförsäkringen.
9. Ångerrätt
Som konsument har du lagstadgad ångerrätt. Om förutsättningarna, när ångerfristen börjar löpa, rättsföljderna och hur du utövar ångerrätten informerar vi dig utförligt i vår information om ångerrätt. Vi har frivilligt förlängt den lagstadgade ångerfristen till trettio dagar.
Du kan meddela oss ditt utövande av ångerrätten i textform, använda det standardformulär för utövande av ångerrätten som bifogas informationen om ångerrätt eller använda ångerfunktionen i sidfoten på vår webbplats. Om du använder ångerfunktionen får du utan dröjsmål en bekräftelse på ett varaktigt medium om att ditt meddelande har mottagits.
Vi står för kostnaderna för returfrakten.
10. Ansvar för fel och garantier
10.1 Rättigheter vid fel på varan
De lagstadgade bestämmelserna om ansvar för fel gäller.
10.2 Frivillig returrätt: 100 nätters provsömn
För vårt KUNU bedside crib ger vi dig, utöver din lagstadgade ångerrätt, en frivillig returrätt på 100 dagar från mottagandet av varan.
Följande villkor gäller:
Fristen börjar löpa när du tar emot varan och är 100 kalenderdagar.
Returen kan göras utan att du behöver ange något skäl.
Varan måste vara i ett sådant skick att den kan säljas vidare som B-vara. Bruksspår som uppstår vid avsedd användning hindrar inte returen.
Returen ska anmälas via vår returportal inom fristen.
Efter att vi har tagit emot och kontrollerat returen betalar vi tillbaka köpesumman via det betalningsmedel som användes vid beställningen.
Denna returrätt är frivillig och kompletterar dina lagstadgade rättigheter. Din lagstadgade ångerrätt och dina lagstadgade rättigheter vid fel på varan påverkas inte av detta.
10.3 Övriga garantier
Information om eventuella ytterligare tillverkargarantier och deras exakta villkor hittar du vid respektive produkt och på motsvarande informationssidor i webbshoppen.
10.4 Kundtjänst
Du når vår kundtjänst via e-post på support@kunu-store.de samt via vår närvaro på Instagram.
11. Ansvar
För krav på grund av skador som orsakats av oss, våra legala ställföreträdare eller medhjälpare ansvarar vi alltid obegränsat
vid skada på liv, kropp eller hälsa,
vid uppsåtlig eller grovt vårdslös pliktförsummelse,
vid garantiutfästelser, i den mån sådana har avtalats, eller
i den mån tillämpningsområdet för produktansvarslagen (Produkthaftungsgesetz) är tillämpligt.
Vid åsidosättande av väsentliga avtalsförpliktelser genom lindrig vårdslöshet från oss, våra legala ställföreträdare eller medhjälpare – förpliktelser vars uppfyllande överhuvudtaget möjliggör ett korrekt genomförande av avtalet och på vars efterlevnad avtalsparten regelmässigt får förlita sig (kardinalförpliktelser) – är ansvaret beloppsmässigt begränsat till den vid avtalets ingående förutsebara skada som typiskt sett måste räknas med.
I övrigt är krav på skadestånd uteslutna.
12. Tvistlösning
Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför ett konsumenttvistorgan.
13. Slutbestämmelser
Skulle enskilda klausuler i dessa allmänna villkor vara helt eller delvis ogiltiga, förblir avtalet i övrigt giltigt. I den mån enskilda klausuler är ogiltiga bestäms avtalets innehåll av de lagstadgade bestämmelserna.
Förbundsrepubliken Tysklands rätt gäller, med undantag för FN:s köplag (CISG). Tvingande konsumentskyddsbestämmelser i det land där du som konsument har din vanliga vistelseort påverkas inte av detta.